AI Agent 驱动 · 新一代智能客服

让每一次对话
都成为增长机会

有资道 AI Agent 智能客服机器人 — 基于大语言模型的下一代客服系统。
7×24小时在线,秒级响应,懂业务、会思考、能决策,为企业降本增效 80%。

99.7% 问题解决率
0.8s 平均响应速度
80% 客服成本降低
50+ 行业场景覆盖

已服务 500+ 企业客户

全能型 AI Agent 客服平台

不只是问答机器人,更是能自主思考、主动服务、持续进化的 AI 团队成员

自主推理决策

基于大语言模型的 Agent 架构,AI 会像人类客服一样理解上下文、分析客户意图、自主调用工具、做出最优响应,不再是关键词匹配。

全渠道接入

支持网页、微信、飞书、WhatsApp、Telegram、邮件、电话等 15+ 渠道一键接入,统一后台管理,客户在哪服务就到哪。

智能知识库

自动从文档、网页、历史对话中学习。支持 PDF/Word/网页/API 等多种格式导入,知识实时更新,精准应答每一个问题。

数据分析洞察

实时监控客服数据,自动生成客户画像、热点问题、情感分析、转化漏斗,用数据驱动业务增长。

工具调用能力

AI Agent 可主动调用 CRM、订单系统、支付接口、日历等外部工具,完成查订单、退款、预约等复杂业务操作。

无缝人机协作

复杂问题自动转接人工,完整上下文同步。AI 辅助人工坐席推荐话术,人工标注反哺 AI 训练,越用越聪明。

看看 有资道 如何工作

以下是真实对话场景,体验 AI Agent 客服的智能交互能力

有资道 AI 客服 — 电商场景
我的订单怎么还没发货?订单号 #20240115
您好!我来帮您查询订单 #20240115 的状态。

正在为您查询物流系统...
自动查单
AI 自动调用订单系统 API,实时获取物流状态
智能退款
符合条件的退款请求,AI 自动发起并同步通知
主动营销
基于用户画像,智能推荐关联商品提升客单价
情绪安抚
识别客户情绪,适时转人工并提供完整上下文

覆盖 50+ 行业场景

无论您是什么行业,有资道都能为您定制专属的 AI 客服解决方案

🛒

电商零售

  • 订单查询与物流跟踪
  • 退换货智能处理
  • 个性化商品推荐
  • 促销活动自动触达
🏦

金融保险

  • 保单查询与理赔指引
  • 风险评估与产品推荐
  • 合规审核自动化
  • 7×24 账户服务
🎓

教育培训

  • 课程咨询与试听预约
  • 学员进度自动跟踪
  • 智能答疑与作业批改
  • 续费提醒与推荐
🏥

医疗健康

  • 预约挂号与报告查询
  • 用药提醒与健康管理
  • 症状初筛与科室导诊
  • 康复跟踪与随访
🏠

房产物业

  • 房源智能匹配与带看
  • 贷款计算与资格审核
  • 合同签约流程引导
  • 物业报修与投诉处理
🚚

物流出行

  • 运单实时跟踪查询
  • 智能派单与路线规划
  • 异常件自动处理
  • 票务预订与改签

为什么选择 有资道

我们不只是卖产品,更是您的 AI 客服战略伙伴

01

私有化部署

支持 SaaS 云端和私有化部署两种模式,数据完全自主可控,满足金融、政务等高安全要求场景。

02

1 天快速上线

预训练行业模型 + 标准化接入流程,从签约到上线仅需 1 个工作日,不影响现有业务运行。

03

按效果付费

按实际解决的会话量计费,无效对话不收费。透明定价,绝无隐藏费用,ROI 清晰可见。

04

专属客户成功经理

每位客户配备专属 CSM,从知识库搭建到 AI 调优,全程护航,确保 AI 客服效果持续提升。

透明灵活的 价格方案

从小微企业到大型集团,总有一款适合您

入门版

适合小微企业快速体验

¥999 /月
  • 1,000 次有效会话/月
  • 2 个渠道接入
  • 基础知识库
  • 标准数据报表
  • 邮件技术支持
  • 工具调用能力
  • 专属客户成功经理
立即试用

企业版

适合大型企业定制化需求

定制 报价
  • 无限有效会话
  • 全渠道 + 定制化接入
  • 专属行业大模型精调
  • 私有化部署方案
  • 7×24 专属技术支持
  • 全套工具 + 定制开发
  • 专属客户成功团队
联系销售

客户 真实反馈

★★★★★

"接入有资道后,客服团队从 30 人缩减到 5 人,客户满意度反而提升了 15%。AI Agent 的自主决策能力远超传统机器人。"

张明远 某头部电商平台 · CTO
★★★★★

"金融行业对合规要求极高,有资道的私有化部署方案完全满足了我们的安全需求,AI 回答准确率达到 97%。"

陈丽华 某上市保险公司 · 客服总监
★★★★★

"1天就完成了上线,知识库自动导入功能太方便了。现在 80% 的客户问题都能自动解决,团队终于可以专注高价值工作了。"

王俊杰 某 SaaS 独角兽 · 运营 VP

开始您的 AI 客服之旅

填写表单或直接联系我们,产品专家将在 30 分钟内与您联系,为您定制专属方案。

contact@youzidao.com
+1 (555) 968-2980
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